西京网讯：3月29日，第九次西京学子后勤服务意见征询座谈会在会议楼第一会议室举行。华煜公司总经理唐娣芬、副总经理赵虎城，王晓艳、总经理办公室主任张寒梅、各分公司经理、各科室负责人以及来自我校7个书院的14名学生代表参加了此次活动。座谈会由张寒梅主持。

会上，赵虎城代表华煜公司对参会学生表示欢迎和感谢。他简要地介绍了华煜公司后勤服务和保障的基本情况，他希望学生们不要拘束，畅所欲言，将收集来的意见和建议尽可能多反馈给后勤公司，以便今后加以改进和完善。

学生主要围绕餐饮、住宿、维修、校园出行等问题与后勤各部门负责人进行了交流，相关责任人现场对学生部分疑问进行了答复，对需进一步调查落实的问题，唐娣芬安排相关部门尽快拿出解决方案。

万钧书院普同学提出：宿舍楼洗衣机损坏后，维修不及时。

公寓管理分公司经理王丽娟表示，宿舍楼洗衣机是2013年统一定制，统一安装的，到目前已使用5年，平时使用频率较高，维修次数逐年增加。定制洗衣机的零配件很难买到，导致维修时间延长。今年将淘汰一部分洗衣机，重新配置，希望能满足同学们的需求。

允能书院苗同学提出：1.快吖送餐时间长，类型比较单一，汤类、面食无法配送；2.校园小公交在11号公寓楼东侧爬坡时存在安全隐患。

饮食商业分公司经理杨济昉告诉同学们，快吖配送自运行以来，日平均送单量在2000-3000份之间，高峰期达到5000份。配送学生基本上都是跑步配送，有的人脚上都磨出了血泡。今后会督促快吖负责人增加配送人员，提高配送效率，缩短配送时间。汤类和面食在配送过程中盛放在密闭的餐盒中容易影响口感，暂时不配送。

唐娣芬要求总经理办公室会后开展调研，是否改变校园小公交的行驶路线，从目前的11与12号楼之间，改道至12与17号楼之间，消除安全隐患。

至诚书院孔同学提出能否在周内午休时间将洗衣机、吹风机断电。

王丽娟表示，公寓管理分公司在学生中开展过调研，同意中午断电和不同意中午断电的同学各占一半，考虑到学生的利益，目前没有执行断电。近期，我们将扩大调研范围，有结果后会尽快回复学生。

创业书院王同学提出，宿舍内的网络速度比较慢，播放视频时经常卡顿。

校园网络第三方西安翼行者公司的负责人表示，学校为学生宿舍提供免费网络是2M的带宽。如果不能满足需求，可去营业厅办理4M或10M的带宽。

至诚书院孔同学说，去年供暖季宿舍暖气不热。

张锋涛表示，去年秋季学校积极响应环保局“铁腕治霾”政策，将燃煤锅炉更换为燃气锅炉。供暖季相当长的时间全市出现气荒，气压不足，导致部分院校无法启动燃气炉，我校想尽一切办法供暖，确保暖气低温运行。相信在政府部门和后勤公司的共同努力下，今年的状况能得到改善。

随后，大家还就喷泉和湖水定期更换、失物招领地点告知、网络报修、宿舍安装电风扇等问题进行了讨论。唐娣芬就学生原来就读的高中是否安装空调事宜现场进行了调研。

赵虎城在总结时对同学们提出三点希望：一是带头热爱西京、热爱西京的优美环境；尊重后勤人的劳动，不乱扔垃圾。二是节约粮食，支持“光盘行动”。三是学会自我管理、自我服务、自我教育，提升生存能力。最后，他祝愿同学们学业有成，早日成才！（文/图：尹晓锋）