西京网讯:6月13日-16日,为扎实开展党的群众路线教育实践活动——“改进作风,提高服务质量”,及时了解广大教职工对公寓维修服务满意度的评价,倾听住户的利益诉求和对后勤服务心声,检验维修服务能力和水平,创新后勤维修服务的监控体系,神禾公司动力与维修分公司对居住在21-25号公属楼的教职工中开展了“后勤维修与服务满意度问卷调查活动”。
在调查问卷发放之前,动力与维修分公司工作人员充分调查研究,精心编排问卷题目,设置了诸多个开放性问题,力求问卷调查覆盖面广、可行性强、操作容易。在问卷发放、回收的过程中,得到了学校各部门和广大教职工的大力支持。此次问卷共收回反馈邮件40余份,动力与维修公司组织人员,认真负责,实事求是,公平公正地做好数据分析工作。从调查结果来看,总体情况较好,但也存在一些问题,广大教职工提出了比较中肯的意见和建议。
对于此次问卷调查活动,神禾公司领导特别重视,希望通过调查活动,对进一步提升我们的维修服务质量起到积极的推动作用。