西京网讯：11月23日下午，华煜公司在1号办公楼第三会议室举行“第三十次后勤服务学子意见征询会”。华煜公司总经理唐娣芬、副总经理赵虎城、总经理办公室主任张寒梅、饮食商业分公司经理杨济防、公寓管理分公司经理王丽娟、部分科室负责人和第三方服务商以及来自我校10个学院、行健书院的11名学生代表参会。会议由张寒梅主持。会上听取了学生关于后勤工作的意见和建议，相关责任人对学生的问题进行了现场答复。

赵虎城代表华煜公司全体员工对参加会议的同学表示欢迎和感谢。他简要地向同学们介绍了华煜公司服务宗旨、组织机构和近年来公司获得的荣誉。他希望同学们畅所欲言，把在学习和生活中发现的问题及时反馈给我们。

参会同学踊跃发言，在感谢后勤服务工作保障有力的同时也反馈了一些自己和身边同学们对后勤工作的意见和建议。

人文与教育学院的姬同学提出：18号的暖气风机声音很大。

动力与维修分公司运行科科长程云龙告诉同学们，学校领导非常关心同学们的取暖问题，今年我校提前三天供暖。在17-18号公寓楼建设初期，我校积极采用新出现了的供暖方式——风机盘管供暖。近期，我们邀请专家实地查看，发现是风机盘管的风口被堵塞，导致供热效率下降，声音过大。我们已组织人员对风机进行拆卸、清洗和安装。相信很快就会解决这个问题。

传媒学院的李同学希望学校多开一些连锁店，比如瑞幸、麦当劳、茶百道等。

饮食商业分公司经理杨济防告诉同学们，学校和华煜公司非常重视满足师生的多样化需求。今年，我们先后引进了“蜜雪冰城”“每一天便利店”“张亮麻辣烫”等连锁店或连锁品牌。近期我们还在与“瑞幸咖啡”商谈合作，计划在下一学期初引进该品牌。

土木工程学院的苏同学提出，公共洗衣机的维修和保洁问题。

公寓管理分公司经理王丽娟告诉同学们，部分洗衣机零配件没有到货，导致洗衣机维修不及时，最近新增维修人员到位后，增加了洗衣机的保洁频率。另外也打开了洗衣机自带的“桶自洁”或“桶清洁”模式。同学们在洗衣服之前，可以免费使用这个模式保洁洗衣机。

会上，唐娣芬围绕在宿舍看电视频率、出血热疫苗接种、参与后勤劳动实践教育小课堂和“全国文明校园”创建行动等问题在同学们中进行了调研。她非常感谢同学们坦诚相待，畅所欲言。

唐娣芬在总结时指出，今天参会的11名同学从日常维修、公寓住宿、餐饮服务、环境卫生和第三方服务等多个方面给我们提出了不少建议和意见。针对同学们的问题，我们相关职能部门的领导也进行一一答复。对于一些需要学校层面解决的问题，我们会后会给相关的职能部门进行反馈；对于属于后勤公司管理方面的问题，会后我们要雷厉风行，立行立改；对于属于后勤员工服务态度的问题，我们加强员工培训，进一步提升服务能力和服务水平。

唐娣芬对参会的学生提出三点要求：一是每一名师生都是西京的主人，担负有西京未来发展建设的责任和义务。在日常的学习和生活过程中有好的建议和意见，可以及时给相关部门反馈。二是华煜公司目前开设了缝补、收纳、烹饪、花艺、健康急救和室内卫生保洁等六门劳动技能课，教案、教具、素材和材料等都免费提供，希望同学们积极参与，掌握一项小技能，方便自己未来的生活。三是11月是消防安全生产月，学校也举办了消防安全演练。希望同学们在宿舍住宿期间关注消防安全，不使用明火和大功率电器。

唐娣芬希望同学走进后勤、了解后勤、理解后勤、尊重后勤，大家共同努力，推动学校和后勤公司不断发展。