西京网讯：6月20日下午，商贸技术系主任葛伟副教授，教务科长何建武，实习指导老师刘瀚一行来到西京学院·京东校园实训中心看望和慰问了正在实习的学生。

参与本次京东客服实习的是2015级电子商务专业学生。按照教学安排，从5月15日开始，该专业各班学生轮班在西京学院·京东校园实训中心客服岗位进行专业实习。实习主要让学生熟悉电子商务售后服务流程，了解客户的消费心理，锻炼和客户沟通的方式方法和技能，同时还要操作系统给客户解决问题、记录客户的问题。

葛伟副教授与西京学院·京东校园实训中心负责人孙俊经理就学生实习岗位安排、工作环境、实习表现等问题进行沟通，企业方高度认可实习生的实习表现，肯定了学生纪律性强、能吃苦耐劳的优良品质。系领导与实习学生也进行了交流，询问学生实习期间的工作、生活情况，并对实习生进行了现场指导，鼓励实习学生在实践中运用理论、提升自身的综合素质。同学们也对老师的到来表示热烈欢迎，感谢老师始终如一的关心和关注。

此次慰问，体现了我系领导、老师对实习学生的关怀与重视，强化了实习生的归属感，鼓舞了实习学生的士气，推进了校企合作的深层次发展。