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“茶禅一味”主题活动在服务营销课堂开展
来源:经济管理系     作者:张俊利    编辑:尚磊     发布时间:2016-11-09     点击:

10月28日上午,经济管理系市场营销14级各班开展了别有生趣的一课堂,学生通过喝茶、品茶、学习茶文化的方式学习《服务营销》相关知识。

《服务营销》注重培养学生的服务意识,服务的过程是与人打交道的过程,如何与对方产生良好互动需要学生具备一定的人文与艺术修养。众所周知,茶叶是我国的国饮,茶艺服务作为茶文化的重要组成部分,有助于培养学生的服务意识。此次主题活动的开展是让学生通过对中国六大类茶叶的认识进而了解中国茶文化,增加学生的人文修养。

活动中每班分为六组,作为茶艺服务者,每组负责介绍一种茶叶,介绍的内容分别是绿茶、黄茶、白茶、青茶、红茶和黑茶,在学生介绍的基础上教师做了深入和补充。

为了提高服务水平,学生在课前纷纷充分准备,尤其是市销1401班的杜镇原同学客串主持非常成功,他从为什么古时候的“吃茶”,谈到茶和禅的关系,再延伸到《红楼梦》里的茶文化,一一介绍得很精彩。

此外,市销14级各班因此次活动专门买了绿色植物和主题相称,也充分体现了学生的开始注重提高服务意识。此次别开生面的教学方式受到了学生的一致好评,学生纷纷表示通过此次活动可以很好的将学到的知识和实践进行结合。

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